# Cómo funciona la aprobación ## Cómo funciona la aprobación La acción preparada es lo principal. El mensaje y la evidencia quedan cerca, pero en silencio hasta que los necesites. ## La regla básica Todo lo que llega a una persona fuera de tu negocio te espera: enviar un correo, enviar un texto, enviar una invitación de calendario, programar una devolución de llamada, agregar un contacto, crear un registro. Lo que solo afecta tu propio espacio de trabajo no espera: poner un recordatorio, etiquetar un elemento, cerrar algo. Nada sale del edificio, así que nada necesita una compuerta. ## La superficie de decisión - Lee la respuesta o la acción propuesta - Abre la evidencia si necesitas contexto - Edita el contenido sin perder la propuesta original - Aprueba o rechaza con un resultado registrado La cola está hecha para el teléfono. Un toque para aprobar. Puedes leer el mensaje original, ver el borrador, editarlo y enviarlo sin abrir una computadora. ## Lo único que puedes dejar pasar Puedes activar un acuse de recibo inmediato, una nota corta que dice que el mensaje llegó y que alguien responderá, y que sale de inmediato. Está apagado salvo que lo actives. El texto es una plantilla fija escrita por nosotros, no redactada por la IA, así que no puede decir nada inesperado. Los acuses por texto respetan las horas de silencio. ## Tus propias reglas van más lejos - Límites de gasto. Nada por encima de un monto que definas sale automáticamente. - Horas de silencio. Nada se envía sin supervisión durante las horas que elijas. - Acciones nunca automáticas. Cosas específicas que siempre quieres ver primero. Estas se aplican en el código, tanto en el flujo automático como en la ventana de chat. No son instrucciones que se le pidan a la IA respetar. Si una regla bloquea algo, lilis te dirá qué regla y por qué. ## Qué queda en el registro La comunicación de origen, la evidencia de apoyo, la propuesta, quien revisó, la decisión y la acción resultante permanecen correlacionadas. Las acciones autónomas necesitan el mismo artefacto completo. ## Cuando lilis no está segura El comportamiento correcto es exponer la incertidumbre y pedir el juicio que falta. Una frase segura no sustituye la evidencia suficiente. Lo mismo cuando algo de lo que depende falla. Recibes algo para revisar, no una falla silenciosa ni una respuesta inventada.